今回の商品を購入されたきっかけを教えて下さい。
数社から太陽光発電システムの取付に関して営業をかけられており、自宅の屋根が発電に良い条件だと 感じている中で、ご担当頂きました久保田様とお会いして、他の業者とは違う具体的な数字を提示して頂き 今後の災害、電気料金の値上げなどを考えて購入することを決めました。
何が決めてとなって弊社とご契約いただけたのでしょうか?
購入した3点の良品がセットプライスでお得である。またその商品の良さを自信をもって オススメしてくれた事が良かったと思う。 初めは説明を聞いてくれた方を対象にギフトカードのプレゼントがあり、話を深く聞くつもりが弱かったのですが、 我々の不安を一つずつなくて頂き商品のみではなく、取り付け保証に加え、団体信用保険の適用も決め手なりました。 ご担当頂いた久保田様のご自宅が近い事も信頼できるポイントになり、商品プラス人で選んだと思います。
今後の弊社に期待することがございましたらお聞かせ下さい。(ご要望など)
最近では手書きによるお礼状は少なくなりましたが契約のすぐあとに手書きのお礼状を頂けた事に対して 非常にご担当者様の良さを感じました。契約の際以外にも仕事に関するご近所の声かけなどご対応がとてもよかったです。 お手数になるかもしれませんが、年1度発電に関する状況(発電・売電)を一覧にしていただきご提示頂けると商品に対する 満足度が上がると思います。 アンケートに関して私の会社でも紙を利用していましたが、webアンケートに切り替えた所、より多くの意見を頂けるようになりましたので、もし参考になれば幸いです。